Удаление аккаунта «Проводник»
Удалить аккаунт «Проводник» (разработчик — ИП Ай Айза-Лилуна Хамзатовна) можно двумя способами. Устанавливать приложение для этого не нужно.
Способ 1. Написать нам
Нажмите ссылку — откроется письмо с уже заполненным текстом. Останется дописать адрес, на который зарегистрирован аккаунт, и отправить.
Отвечаем и удаляем в течение 72 часов. Также можно написать в @dve_zhizni_help.
Способ 2. В приложении
Что будет удалено
Профиль и данные рождения, Личная Карта и карты близких, история разговора с Проводником, дневник, сигналы, подписка и права по ней, настройки уведомлений, сессии, письма и ссылки для входа, обращения в поддержку.
Также: память Проводника о вас и его выводы, лента ваших сигналов, «Видения дня» вместе с готовыми карточками-картинками и события приложения (телеметрия действий) — целиком, вместе со строкой.
Что останется и почему
Записи о платежах — их обязывает хранить закон о бухгалтерском учёте. После удаления в них остаются идентификатор платежа, товар, сумма и дата, без связи с вами. Журнал безопасности остаётся без вашего идентификатора и с затёртым содержимым — он защищает аккаунты от подбора паролей. События приложения к нему не относятся: они удаляются.
Если аккаунт связан с Telegram, данные Telegram-контура удаляются автоматически вместе с аккаунтом — отдельный запрос не нужен. Персональные изображения, созданные ранее для отправки и «поделиться», могут окончательно удаляться в течение 7 дней.